Uma denúncia de um acompanhante de paciente, que preferiu manter sua identidade em sigilo, veio à tona e expôs uma série de falhas graves nos serviços prestados no Hospital 28 de Agosto, em Manaus, na gestão do governador Wilson Lima. Hoje, a unidade é gerida pela Organização Social Agir, que receberá R$ 2 bilhões dos cofres públicos do Amazonas.
O relato, acompanhado de vídeos que foram enviados ao Portal do Alex Braga, evidencia uma situação alarmante e que reflete o caos enfrentado por pacientes e acompanhantes no terceiro andar da unidade, mais especificamente no leito 309.
Segundo o acompanhante, que filmou as condições precárias do hospital, a situação de saúde dos pacientes está sendo tratada com descaso. Um dos exemplos mais dramáticos vem de uma senhora que, por duas vezes tenta realizar uma cirurgia, mas ainda segue aguardando. Além disso, ele denuncia que outra paciente, que também necessita de cirurgia, já espera há 18 dias para ser atendida.
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Mas não são apenas as questões médicas que preocupam. A infraestrutura do hospital também está em situação crítica. O acompanhante descreve que, no ambiente hospitalar, a escassez de medicamentos e a precariedade das condições do local são uma realidade.
“Aqui, o que temos de remédio são apenas dipirona e tramal, mas os problemas não são resolvidos”, afirmou em um dos vídeos enviados ao portal. A escassez de medicamentos essenciais e o atraso no atendimento cirúrgico são apontados como reflexos do desinteresse e falta de recursos no hospital.
Além disso, o denunciante faz uma grave crítica à falta de manutenção nas instalações do hospital. Segundo ele, as janelas dos quartos não têm trava e representam um risco para os pacientes.
“Qualquer vento que bate é um perigo, porque entra bicho. E o ar-condicionado, que já não funciona direito, não ajuda em nada, porque, com a janela sem trava, não gela corretamente”, explicou o acompanhante, indignado com a negligência.
A situação do banheiro também é alarmante: “O banheiro está sujo, quebrado, e a faxineira só vem uma vez por dia. Os pacientes precisam usar assim, mas deveria estar limpo e funcionando. Além de tudo, está cheio de defeitos”, relata ele, em uma das filmagens feitas no local
Essas denúncias, embora gravadas por um único acompanhante, representam uma realidade vivida por muitos pacientes que, diariamente, buscam atendimento médico e hospitalar e acabam se deparando com um ambiente caótico, sem condições mínimas de higiene, segurança e cuidado. O fato de o denunciante ter preferido não se identificar também levanta questões sobre o medo de represálias e a insegurança que muitos têm ao expor problemas dentro das unidades públicas de saúde.
NOTA
O Núcleo de Reportagem Investigativa do Portal Alex Braga entrou em contato com a Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) para questionar sobre as denúncias do acompanhante de uma paciente, mas até a publicação desta matéria não obtivemos respostas. O espaço segue aberto para esclarecimentos.
